@MASTERSTHESIS{ 2025:727681358,
 	title = {Desenvolvimento de uma modelagem de inteligência artificial para facilitar a comunicação de pessoas surdas nos serviços de saúde},
 	year = {2025},
 	url = "http://tede.bc.uepb.edu.br/jspui/handle/tede/5351",
 	abstract = "No contexto dos serviços de saúde, embora exista legislação que assegure um atendimento inclusivo, acessível e especializado, ainda são encontradas diversas barreiras comunicacionais que dificultam o acesso pleno por parte das pessoas surdas, uma vez que sua língua materna é a Libras, a qual ainda é pouco difundida e compreendida pela maioria da população. Este estudo teve como objetivo geral avaliar as ferramentas de comunicação utilizadas por surdos para interagir nos serviços de saúde. Especificamente, buscou-se identificar os métodos de comunicação empregados por surdos nesses contextos; avaliar o impacto das barreiras comunicacionais na adesão aos serviços de saúde; investigar o uso de aplicativos e softwares como recursos de comunicação; e desenvolver uma modelagem de inteligência artificial capaz de realizar a conversão de alguns sinais em Libras para a Língua Portuguesa, com foco na área da saúde. Trata-se de uma pesquisa-ação, com abordagem teórica e prática, desenvolvida em três fases: exploratória, planejamento e ação; e teve como amostra principal, indivíduos surdos de ambos os sexos, maiores de 18 anos. Na fase exploratória, foi aplicado um questionário estruturado com foco nas barreiras comunicacionais e no uso de aplicativos pelos surdos. Na fase de planejamento, identificaram-se os principais aplicativos reportados pelos participantes, sendo analisadas suas limitações e, com base nisso, foi desenvolvida e treinada a modelagem de um tradutor de Libras-Português com sinais voltados à área da saúde. Por fim, na fase de ação, o modelo foi validado através das métricas: precisão, recall, F1-score, taxa de erro, acurácia e macro averages. Os resultados obtidos confirmaram a existência de barreiras comunicacionais significativas entre surdos e profissionais de saúde. Embora ambos busquem alternativas para se comunicar, essas estratégias ainda são insuficientes, levando muitos surdos a dependerem de acompanhantes. Mesmo com esse apoio, muitos relataram má compreensão das orientações médicas, o que contribui para a baixa adesão aos serviços de saúde. Entre os aplicativos mais citados destacaram-se o ICOM e o Hand Talk, reconhecidos como ferramentas com potencial, mas que ainda apresentam limitações, a principal é quanto à tradução de Libras para o Português, evidenciada pelo Hand Talk. Essa lacuna foi o foco da modelagem desenvolvida neste estudo. Apesar dos resultados do modelo terem sido inferiores ao esperado (menor que 40%), a tecnologia é considerada promissora e com potencial para contribuir significativamente na comunicação entre surdos e profissionais da saúde.",
 	publisher = {Universidade Estadual da Paraíba},
 	scholl = {Programa de Pós-Graduação Profissional em Ciência e Tecnologia em Saúde - PPGCTS},
 	note = {Pró-Reitoria de Pós-Graduação e Pesquisa - PRPGP}
}