@MASTERSTHESIS{ 2021:1148205080,
 	title = {Burnout e absenteísmo laboral: Um estudo sobre a saúde mental de profissionais bancários},
 	year = {2021},
 	url = "http://tede.bc.uepb.edu.br/jspui/handle/tede/4122",
 	abstract = "Palco de profundas transformações decorrentes da reestruturação produtiva, o setor bancário 
 experimentou um dos mais vigorosos processos de incorporação de novas tecnologias e 
 inovações organizacionais, ocasionando uma intensa informatização do trabalho bancário, 
 bem como mudanças significativas nas condições laborais e, consequentemente, na saúde de 
 seus trabalhadores. Atrelado a isso se encontra um vasto repertório de situações que 
 corroboram para o surgimento do estresse ocupacional nessa categoria, a exemplo do alto 
 nível de cobrança pelo atingimento de metas, sobrecarga de trabalho, necessidade de cumprir 
 várias atribuições distintas, extensas jornadas de trabalho, além da presença de situações de 
 assédio moral. A coexistência, frequência e intensidade desses fatores estressantes
 transformam o ambiente laboral do trabalhador bancário num nascedouro de transtornos 
 psíquicos, evidenciando-se, dentre esses, a síndrome de Burnout que se caracteriza por 
 sintomas de desgaste emocional, desumanização e decepção no trabalho, podendo levar o 
 trabalhador a adotar comportamentos de absenteísmo laboral para enfrentar situações 
 causadoras de adoecimento e de sofrimento psíquico. A partir dessas ponderações, esse 
 estudo teve como objetivo geral verificar a relação entre síndrome de Burnout, características 
 sociodemográficas e absenteísmo laboral em profissionais bancários atuantes no interior 
 paraibano (N = 147). Foram utilizados os instrumentos: Escala de Caracterização do Burnout
 – ECB, Escala de Fatores de Absenteísmo Laboral – EFAL e um Questionário 
 Sociodemográfico. Os resultados indicam que a categoria pesquisada encontra-se na 
 iminência da síndrome de burnout, evidenciando-se dois grupos (profissionais com faixa 
 salarial entre dois e três salários mínimos e faixa etária entre 41 e 50 anos) que já se encontram 
 acometidos pela SB, e aparecendo o absenteísmo laboral como uma expressão do impacto 
 negativo do trabalho na saúde psíquica destes trabalhadores. Sugere-se como medidas para 
 mitigar o desgaste profissional que as instituições bancárias criem políticas de gestão de 
 pessoas que valorizem as capacidades e potenciais de seus profissionais, favorecendo a 
 existência de um ambiente psicossocial mais salubre.",
 	publisher = {Universidade Estadual da Paraíba},
 	scholl = {Programa de Pós-Graduação em Psicologia da Saúde - PPGPS},
 	note = {Pró-Reitoria de Pós-Graduação e Pesquisa - PRPGP}
}