@MASTERSTHESIS{ 2025:667424443, title = {Trabalho nas plataformas digitais: uma análise dos entregadores que trabalham por meio e aplicativos em Campina Grande - PB}, year = {2025}, url = "http://tede.bc.uepb.edu.br/jspui/handle/tede/5208", abstract = "No cenário contemporâneo, as plataformas digitais desempenham um papel fundamental na dinâmica econômica, reconfigurando as formas de trabalho. O objetivo geral deste estudo é analisar o trabalho dos entregadores que utilizam plataformas digitais com foco no uso das Tecnologias da Informação e Comunicação (TIC) por meio de aplicativos em Campina Grande - PB. A atividade desses trabalhadores, que utilizam plataformas de geolocalização, pode ser interpretada à luz da Indústria 4.0, principalmente no que se refere à integração de tecnologias digitais e automação nos processos de entrega. Esses profissionais são frequentemente classificados como uberizados, ou seja, aquele cuja atividade é mediada por aplicativos, especialmente via celular. No que se refere aos procedimentos metodológicos, trata-se de uma pesquisa social de caráter misto, com abordagem quanti-qualitativa e natureza exploratória e descritiva. O estudo consistiu na aplicação de um survey (Apêndice A) com entregadores da região. Os resultados indicam que a maioria dos participantes possui entre 25 e 39 anos, ensino médio completo ou superior incompleto, exerce a função de entregador de forma exclusiva e possui rendimentos inferiores ao salário mínimo vigente em 2025. Além da ausência de contribuição previdenciária, os entregadores enfrentam insegurança, bloqueios arbitrários por parte dos aplicativos e infraestrutura precária nos pontos de espera.", publisher = {Universidade Estadual da Paraíba}, scholl = {Programa de Pós-Graduação em Desenvolvimento Regional - PPGDR}, note = {Pró-Reitoria de Pós-Graduação e Pesquisa - PRPGP} }