@PHDTHESIS{ 2023:1459844891,
 	title = {Trabalho em plataformas digitais e a pandemia:  uma análise de caso sobre o desenvolvimento do mercado  em Campina Grande-PB.},
 	year = {2023},
 	url = "http://tede.bc.uepb.edu.br/jspui/handle/tede/5016",
 	abstract = "A desigualdade de renda e de oportunidades é um desafio clássico no mercado de trabalho brasileiro, com amplas disparidades entre diferentes grupos sociais. Antes da pandemia, já se enfrentava problemas, como o desemprego, a informalidade e a desigualdade social, característicos de fatores estruturais, e que foram agravados diante da COVID-19. Nesse sentido, na atual conjuntura, o fato é que esse processo contribuiu para o aumento de milhares de desempregados, que correm contra o tempo em busca de afastar a dura crise. Diante desse paradigma, esse trabalho tem como objetivo analisar a geração de emprego durante a pandemia na cidade de Campina Grande-PB por plataformas digitais, especificamente, os trabalhadores de telemarketing que, nos seus enunciados prévios obtidos, indicam uma realidade diferente deste cenário de desemprego. Para isso, optou-se pelo método quantitativo por meio, inicialmente, de revisão exploratória de referências acerca dos condicionantes sobre o trabalho e a organização dos mercados, a coleta de dados secundários disponibilizados na Relação Anual de Informações Sociais, Cadastro Geral de Empregados e Desempregados, bem como a sistematização e mapeamento dos dados levantados indicativos da geração de empregos, apontando o número de vagas geradas e preenchidas no período da pandemia. A partir de análise exploratória dos dados e testes inferenciais, como o teste t para proporções e comparativos da taxa de geração de emprego em Campina Grande antes e durante a pandemia e de Campina Grande em relação a cidades de mesmo porte de desenvolvimento, verificou-se que em Campina Grande, assim como em muitas outras cidades ao redor do país, o telemarketing aumentou notavelmente sua importância e demanda durante a pandemia. Essa tendência é resultado de várias razões que são uma alternativa conveniente para receber informações sobre produtos, fazer compras e receber suporte sem sair de casa. Apesar do aumento do setor, não representou um aumento na geração de renda para a cidade.",
 	publisher = {Universidade Estadual da Paraíba},
 	scholl = {Programa de Pós-Graduação em Desenvolvimento Regional - PPGDR},
 	note = {Pró-Reitoria de Pós-Graduação e Pesquisa - PRPGP}
}