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Tipo do documento: Dissertação
Título: Análise da atividade de trabalhadores de serviços de atenção à população em situação de rua
Autor: Nascimento, Jose Ulisses do 
Primeiro orientador: Máximo, Thaís Augusta Cunha de Oliveira
Primeiro membro da banca: Silva, Edil Ferreira da
Segundo membro da banca: Alberto, Maria de Fatima Pereira
Resumo: A população em situação de rua aumentou significativamente no final do século XX devido à crises econômicas e à adoção de políticas neoliberais. As estratégias de redução de danos surgem como instrumentos para amenizar as injustiças e posteriormente são oficializadas como políticas públicas. Na cidade de Campina Grande-PB, no ano de 2011 é inaugurado o Programa Ruanda para promover assistência social às crianças e adolescentes em vulnerabilidade. Tal serviço passa a se focar nas crianças e adolescentes em situação de rua. No ano de 2011, é inaugurado na cidade o Consultório de Rua, , para promover saúde e reduzir danos da população em situação de rua. Esta pesquisa tem como objetivo analisar a atividade de trabalho das equipes desses dois serviços voltados à atuação junto à população em situação de rua. O referencial teórico-metodológico aqui utilizado é a Psicodinâmica do Trabalho. A abordagem teórica do trabalho em Psicodinâmica do Trabalho compreende a centralidade do trabalho na construção da identidade e na construção da sociedade. A metodologia da pesquisa é qualitativa. Foram realizadas quatro entrevistas coletivas temática com roteiro não estruturado em cada instituição. As entrevistas foram transcritas e analisadas por meio da análise de conteúdo temática. Os resultados e discussões deste estudo são apresentados através dos artigos “Trabalhadores Invisíveis: Análise do trabalho junto à População em situação de rua” e ““Eu estou na rua”: a atividade de trabalho de uma equipe de Consultório na Rua”. Os resultados evidenciaram a precarização do trabalho como falta de insumos ou redução do quantitativo de trabalhadores; tensões com a organização do trabalho que provocam frustrações e sintomas de sofrimento psíquico; desconsideração de prescrições, diante da limitação de recursos e distanciamento da organização do trabalho, legitimadas coletivamente; cooperação nas tarefas, com transversalidade; uso da inteligência astuciosa para dar conta das demandas dos usuários; e devolução de afetos pelos usuários que lhes dá o julgamento de beleza e utilidade como reconhecimento pela atenção prestada.
Abstract: The population in the street situation has significantly increased in the end of XX century due to the economic crises and the adoption of neoliberal politics. The strategies of damage reduction emerge as instruments to soften the injustices and, after, it’s oficialyzed as public policies. In the town of Campina Grande -PB, in the year of 2011, the Ruanda program was open to promove social assistance to children and teenagers in vulnerability.Such service start to focus in the children and teenagers in the street situation. In the year of 2011, was inaugurated in the city the Consulting room on street, after named consulting room’ team on the street, to promove health and reduze damage of population in a street situation. This researche as an aim to analyze the work activity of the teams of these two services aimed at working with the population in the street situation. The theoretical approach of work in Work Psychodynamics includes the centrality of work in the construction of identity and construction of the society. The research methodology is qualitative. Four thematic collective interviews were conducted with unstructured script in each institution. The interviews were transcribed and analyzed through thematic content analysis. The results and discussions of this study are presented through the articles "Invisible Workers: Analysis of Work with the Population in a Street Situation" and "I Am in the Street": the work activity of a team in the Office ". The results evidenced the precariousness of the work as lack of inputs or reduction of the quantity of workers; tensions with the organization of work that provoke frustrations and symptoms of psychic suffering; disregard of prescriptions, given the limitations of resources and distancing from the organization of work, legitimized collectively; cooperation in the tasks, with transversality; use of astute intelligence to lead with users' demands; and return of affections by users that gives them the judgment of beauty and utility as acknowledgment for the given care.
Palavras-chave: População de rua
Psicodinâmica do trabalho
Políticas públicas
Work Psychodynamics
People in a street situation
Public policy
Área(s) do CNPq: CIENCIAS HUMANAS::PSICOLOGIA
Idioma: por
País: Brasil
Instituição: Universidade Estadual da Paraíba
Sigla da instituição: UEPB
Departamento: Pró-Reitoria de Pós-Graduação e Pesquisa - PRPGP
Programa: Programa de Pós-Graduação em Psicologia da Saúde - PPGPS
Citação: NASCIMENTO, J. U. do. Análise da atividade de trabalhadores de serviços de atenção à população em situação de rua. 2019. 87f. Dissertação (Programa de Pós-Graduação em Psicologia da Saúde - PPGPS) - Universidade Estadual da Paraíba, Campina Grande, 2019.
Tipo de acesso: Acesso Aberto
URI: http://tede.bc.uepb.edu.br/jspui/handle/tede/3468
Data de defesa: 24-Jul-2019
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